株式会社OTUME（以下「当社」といいます）は、巻き爪ケア専門店OTUMEの運営にあたり、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、次のとおり適切に取り扱います。

1. 事業者の情報

2. 取得する個人情報

当社は、次の個人情報を取得します。

• ご予約・お問い合わせの際にご入力・お伝えいただく情報（お名前、電話番号、メールアドレス、ご希望の店舗・日時、ご相談内容など）
• 施術の際にお伺いする、足や爪の状態などの健康に関する情報
• 施術の前後に撮影する、足や爪の写真
• 当社のWebサイトの閲覧に関する情報（Cookie、IPアドレス、閲覧したページなど）

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲で利用します。

• ご予約の受付、確認、変更などのご連絡
• 施術の提供と、施術内容の記録
• お問い合わせへの対応
• 必要に応じた、医療機関のご紹介
• 施術事例の掲載（ご本人の同意をいただいた場合に限ります）
• サービスの品質の維持・向上と、Webサイトの改善のための分析

4. 健康に関する情報の取り扱い

足や爪の状態などの健康に関する情報は、法令上の「要配慮個人情報」にあたります。当社は、ご本人の同意を得たうえでこれらの情報を取得し、施術を安全に提供するため、施術内容を記録するため、および必要に応じて医療機関をご紹介するためにのみ利用します。

5. 施術の写真の取り扱い

当社は、施術の経過を確認するため、施術の前後に足や爪の写真を撮影することがあります。

撮影した写真を、Webサイトなどで施術事例として掲載するのは、ご本人の同意をいただいた場合に限ります。掲載する際は、お名前などの個人が特定される情報を伏せたうえで掲載します。

掲載への同意は、いつでも取り消すことができます。取り消しのお申し出があった場合は、速やかに掲載を取りやめます。

6. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

皮膚科などの医療機関をご紹介し、紹介状をお渡しする場合は、事前にご本人の同意を得たうえで、必要な範囲の情報を提供します。

7. 業務の委託

当社は、予約システムの運用・保守を、株式会社本沢メディカルに委託しています。委託にあたっては、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせ、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

8. 加盟店との共同利用

当社は、巻き爪ケア専門店OTUMEの加盟店であるみうら接骨院と、次のとおり個人情報を共同で利用します。

9. 安全管理のための措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、情報へのアクセスの制限、従業者への教育、委託先の監督など、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。

10. Cookieとアクセス解析

当社のWebサイトでは、利用状況を把握し、サイトを改善するために、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールと、Googleタグマネージャーを利用しています。また、広告の効果を測定するために、Cookieを利用する場合があります。

これらのツールは、Cookieを使って閲覧に関する情報を収集しますが、お名前などの個人を特定する情報は含みません。Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にすることができます。Googleアナリティクスによる情報の収集を止めたい場合は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

11. 開示などのご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

12. お問い合わせ窓口

13. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更などに応じて、このプライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。

2026年3月2日 制定
株式会社OTUME